Uppkomsten av sociala medier ”Berättelser”

När skapades berättelser?

Det hela började redan 2013 med uppkomsten av Snapchat, som nu är en av de mest populära sociala medieplattformarna i världen. Snapchat skapade en unik "story" -funktion som alla kunde se, men bara under en kort tidsperiod: inlägget skulle försvinna efter 24 timmar. Det blev en stor framgång och användarna började interagera med Snapchat ännu mer än tidigare. Detta har fått många nuvarande företag att börja använda sociala medieberättelser för att skapa ett band med sina kunder och främja snabbt, kreativt innehåll.

Ökningen av Snapchat påverkade både Facebook och Instagram för att utveckla historiefunktioner på sina plattformar. De är särskilt framgångsrika i detta sammanhang eftersom användare reagerar snabbt på inlägg som bara är tillgängliga under en begränsad tidsperiod. Facebook har 1 miljard aktiva användare dagligen och Instagram har 300 miljoner, därför är det en effektiv metod att interagera med dina kunder att använda berättelser för ditt företag. I kombination med att släppa vanliga inlägg kan du också skapa frågeformulär, omröstningar och interaktiva frågesporter.

Är berättelser effektiva i näringslivet?

Det är väldigt enkelt för företag att engagera sig med sina följare eftersom berättelser skapar mer känslomässiga och intresserade reaktioner från människor. Det har blivit ett av de mest populära sätten för interaktion, på grund av att majoriteten av användare tittar på historier dagligen. Det är dock viktigt att fokusera på målgruppens behov och önskemål. Ställ dig själv frågan, vad följde de dig för? Beroende på ditt företag kan det vara för viktig information, kampanjer och rabatter i detaljhandeln, hälsoråd, relationstips eller enkel humor. Du måste därför anpassa ditt innehåll till din publik. Skicka inte berättelser hela dagen, varje dag, eftersom det blir mindre effektivt och slöseri med tid, inte bara för dig utan också för dina följare. För att marknadsföra din produkt måste du skapa unikt innehåll och se till att du använder visuella, eftersom användarna svarar bra på fängslande bilder. Dessutom finns det ett alternativ för dina berättelser att presenteras på din varumärkesida, så att besökare kan titta på gammalt innehåll igen.

Facebook-berättelser

På tal för alla sociala medieplattformar tillåter Facebook-berättelser att ditt inlägg kan visas i totalt 24 timmar innan det försvinner. Om du använder Facebook för ditt företag kommer berättelser att vara ett bra komplement till din online-närvaro. Användarna kan dock inte gilla eller kommentera dina berättelser; istället får de möjlighet att öppna en konversation på Facebook Messenger. Om du redan använder berättelser för ditt företag är du på rätt spår. Ett tips skulle vara att undvika att använda samma innehåll för varje plattform, eftersom det kanske inte får samma mängd visningar eller reaktioner som du förväntar dig.

Instagram-berättelser

Instagram har cirka 500 miljoner dagligen aktiva användare av berättelsefunktionen. Många använder Instagram-berättelser för att interagera med sina följare, oavsett om det är företag, personliga konton eller sociala influenser. Det skiljer sig också något från Facebook, eftersom du kan reagera på berättelser med emojis och lämna gillanden och kommentarer. Instagram har unika funktioner för sina berättelser, där du kan ställa frågor till följare, frågesporter eller skapa omröstningar. Detta kan vara särskilt användbart för att ta reda på vilka produkter eller tjänster de gillar mest eller för nya kunder som är mest benägna att köpa. Mer än 25 miljoner företag använder redan Instagram-berättelser för sin verksamhet för att interagera med sina kunder, så om du inte är det, bör du hoppa på vagnen!

Snapchat-berättelser

Snapchat är den sociala medieplattformen som startade berättelserna! Sedan dess har den eskalerats över hela världen, och nu använder nästan alla plattformar av sociala medier berättelser för att få kontakt med användare. För bästa effektivitet bör du svara dina följare eftersom det kan skapa en solid anslutning och kunderna blir mer lojala mot varumärket. Men även om Snapchat är en bra plattform för underhållning, kanske det inte är perfekt för företag och kunder. Dessutom måste du verkligen känna din publik för att den ska vara effektiv, eftersom du måste välja en lämplig ton, formalitet och nivå av humor eller allvar när du vänder dig till dina målkunder.